Nachfolgend finden Sie die Liste unserer aktuellen Veranstaltungen. Wir werden Sie natürlich immer auf dem Laufenden halten, sobald Änderungen eintreten und Termine fixiert werden können.
HINWEIS: Während der Veranstaltung kann es sein, dass Foto- und/oder Videoaufnahmen gemacht werden. Sollten Sie dem nicht zustimmen, wenden Sie sich zu Beginn der Veranstaltung an das Organisationsteam oder den jeweiligen Fotografen.
Juni
Zurück zum Menschen KI eröffnet neue Chancen für begeisternde Kundenerlebnisse, wirklich erfolgreiche Innovationen entstehen erst, wenn sie die Bedürfnisse und Erwartungen von Menschen ins Zentrum rücken. Dieser Vortrag bietet einen Überblick
KI eröffnet neue Chancen für begeisternde Kundenerlebnisse, wirklich erfolgreiche Innovationen entstehen erst, wenn sie die Bedürfnisse und Erwartungen von Menschen ins Zentrum rücken.
Dieser Vortrag bietet einen Überblick über zentrale Erkenntnisse der Customer- und User-Experience-Forschung und zeigt anhand eines aktuellen Studienprojekts zu lebensgroßen KI-Echtzeit-Avataren, wie psychologisches Wissen den KI-Einsatz in sog. „Moments of Truth“ (etwa bei Banken, Messen und in Schulen) optimiert. Freuen Sie sich auf fundiertes CX-Wissen für eine erfolgreiche KI-Integration und die Chance, selbst mit einem lebensgroßen KI-Echtzeit-Avatar zu interagieren!
Prof. Dr.
TH Augsburg
Barbara Eschner ist Professorin für Markt- und Konsumentenpsychologie an der Technischen Hochschule Augsburg, wo sie sich in Lehre und Forschung auf Methoden, Konzepte und praxisnahe Projekte im CX- und UX-Consulting konzentriert. Ihre Expertise gründet auf einer fundierten sozialwissenschaftlichen Ausbildung an den Universitäten Erlangen-Nürnberg, Hohenheim und Montpellier (Frankreich), sowie auf umfangreicher Berufserfahrung:
Mehr als 15 Jahre begleitete sie Unternehmen verschiedener Branchen bei deren Transformationsprozessen und trieb die Entwicklung eines tieferen Kundenverständnisses voran. Zu ihren beruflichen Stationen zählten die Position als Associate Director bei der Kantar GmbH, einem global agierenden Unternehmen für Data Science, Insights und Consulting, sowie die Rolle als CX Transformation und Journey Managerin bei der Driven By GmbH, einem Unternehmen der Allianz Deutschland AG.
Prof. Dr.
2025-06-03 18:00 – 20:30
Universität Augsburg
Universitätsstr. 16, 86159 Augsburg
24Jun18:0020:3018:00 – 20:30 MARKETING TO GO – Die Zukunft von SEOEventtypEvent
KI, Voice Search & Co Was prägt Suchmaschinenoptimierung 2025?
KI, Voice Search & Co Was prägt Suchmaschinenoptimierung 2025?
semora
2025-06-24 18:00 – 20:30
Foyer im AZ Medienzentrum
Curt-Frenzel-Str. 2
September
23Sep18:0020:0018:00 – 20:00 Besuch bei der echion AGEventtypMarketing vor Ort (MvO)
Details folgen
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echion Corporate Communication AG
2025-09-23 18:00 – 20:00
echion Corporate Communication AG
Curt-Frenzel-Straße 10, 86167 Augsburg
