Marcus Worbs
PWC
Marcus Worbs ist Partner bei PwC im Bereich Customer & Commercial Excellence und verantwortet Customer Growth. Seit fast 25 Jahren unterstützt er B2C- und B2B-Unternehmen dabei, Wachstumspotenziale zu erschließen und ihre Kundenschnittstellen zu optimieren. Seine Schwerpunkte sind die Entwicklung und Optimierung von Umsatzquellen sowie die Transformation von Vertrieb, Service, Kundenbindung und Pricing. Dabei verbindet er Strategie, Daten und KI mit konsequenter Umsetzung und messbarer Wirkung. Als Gründer und Gastgeber des Podcasts „Digital Leaders“ und der gleichnamigen Community bringt er Entscheider:innen aus Wirtschaft und Technologie zusammen, um die Chancen der digitalen Transformation und von KI zu diskutieren. Zuvor war er Geschäftsführer einer digitalen Strategieberatung und Partner einer Strategieboutique.
