Wie Ihre Kunden Fans fürs Leben werden

Datum:
am 12.12.2017 um 18:30 - 20:30 Uhr
Veranstaltungsort:
Referent:
Armin Nagel
Kalenderdatei:
Kategorie:
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Armin Nagel ist Comedy-Redner und Serviceexperte. In seinen Vorträgen kreiert er eine unterhaltsame, kreative Atmosphäre, in der es unweigerlich in den Köpfen seiner Zuschauer „klingelt“. Mit seinem Grundprinzip des „learn and laugh“ zeigt er nationalen und internationalen Firmen auf unkonventionelle Art und Weise, was Kunden wirklich wollen und gibt praktische Impulse für mehr Servicekultur und Kundenbindung. Das ZDF bezeichnet ihn als „Deutschlands ersten Service-Comedian“ und SAT.1 meint: „Seine Mission ist besserer Service!“.

Mit seinem humorvollen Vortrag „Wie Ihre Kunden Fans fürs Leben werden“ verhilft 5 Sterne Redner
Armin Nagel spielerisch Unternehmen zu mehr Erfolg, indem er sie in die Kundenperspektive versetzt. Unternehmen, die wissen, was ihre Kunden wollen, sind ihren Wettbewerbern einen entscheidenden Schritt voraus! Dabei holt der Comedyredner auch die Mitarbeiter mit ins Boot – schließlich entsteht guter Service von innen: durch eine wertschätzende, lebendige und nachhaltige Unternehmenskultur. Denn nur begeisterte Mitarbeiter und ein perfekt abgestimmtes Marketing begeistern Kunden. In seinem mitreißenden Impulsvortrag veranschaulicht er durch praxisnahe Beispiele, wie auch die Mitarbeiter zu Fans ihres eigenen Unternehmens werden.

Serviceexperte Armin Nagel ist ausgebildeter Schauspieler und greift auf seine über 20-jährige Erfahrung als Kreativer und Kunde zurück, um seinen Zuhörern zu vermitteln, was Kunden wirklich wollen und wie wichtig dabei die Kunden- und Nutzenperspektive ist. Nagels Credo: Arbeitszeit ist Lebenszeit – und deshalb darf uns auch der Kunde Spaß machen!

Gäste sind herzlich willkommen – der Gästebeitrag beträgt 25,- €

Einladung 5 Sterne Redner 12.12.17

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